こんにちは。ゆうです。
さて今回は、ヘアケア製品を作るお仕事について紹介してみたいと思います！
数え切れないほどのヘアケア製品が世に溢れている！
さてヘアケア製品といえばどんなブランドがあるでしょうか？
テレビCMやSNS、ドラッグストアなどでよく見かけるブランドを思い浮かべた方が多いのではないでしょうか？
こういった一般市場向けの製品（私たちは「市販品」と呼んでいます）は知名度も高く、ブランド力もあり、使用されている方も多いと思います。
また最近では、
・他業種から参入するメーカー
・企画会社 ／OEM会社（製造を請け負ってくれる会社）を通して販売している会社
など、ヘアケア製品を扱っている会社が数えきれないほど増えてきていますので、本当にたくさんのブランドを目にするようになりました。
さてそんな中、ゆうが働いている会社では、
プロフェッショナル向けのヘアケア製品（私たちは「美容室専売品」と呼んでいます）を、
ほとんど全て”マーケティング〜研究開発〜製造〜販売”まで一貫して行なっています。
私たちの直接のお客様は美容室でお仕事をされている美容師さんですので、
・カラー剤
・スタイリング剤
・集中トリートメント
などなど、美容室で扱うもの全般を取り扱っています。
市販品と美容室専売品
そしてゆうが主に担当しているのは、シャンプーやトリートメントで一般のお客様も使う製品です。
ただ単に一般のお客様が使って良い性能というだけでなく、美容師さんにとっても付加価値のある製品でなければいけません。
ここが市販品と美容室専売品との大きな違いの一つです。
そこで大切になってくるのは、
・美容室さん目線での使いやすさ
・一般のお客様目線での使いやすさ
これらを両立させることです。
ここが美容室専売品を扱う上で難しいところでもあり、おもしろいところでもあります。
さて、“美容室専売品を扱う上で難しいところ”と言いましたが、それを説明するために
“シャンプーの泡”
を例に取って、美容師さん目線と一般のお客様目線での使いやすさについてお話ししていきたいと思います。
髪を洗うとき自分では泡立てているつもりでも、実は意外と十分に泡立てられていない方って多いんです。
美容師さんなら簡単に泡立てることができても、一般の方が使うと、
あれ？意外と泡立ってないな…
なんてことは結構あります。
じゃあ「もっと泡が立つようにすれば良いんじゃないか？」
と思いますが、そう単純にはいかない。
泡立ちを良くしすぎると、今度は美容室で使いにくくなるのです。
どういうことかというと、シャンプー台の中がアワアワになってその泡を洗い流すのが大変になってしまうのです。
なので、泡は多ければ良いというものではなく、“適度”であることが重要なのです。
モコモコとボリューミーな泡が立つ製品はたくさんありますが、ちょうど良い塩梅で上品な泡を作ることが、私たち美容室専売品メーカーにとっては必要なことです。
もちろん泡以外にもこだわりポイントはたくさんありますので、今後どこかでお話しできればなと思っています。
細かいところまでこだわりをもって、誰もが使いやすい製品を開発する。
それが市販品とはまた違った、美容室専売品の特徴なのです！
新製品開発ってどんなお仕事？
研究員としての私のお仕事は、新製品開発。企画をして処方を考えることです。
ざっくり言うと、料理のレシピを考えることに似ています。
例えば、こだわりのカレーを作ることを想像してみてください。
・どんなスパイス組み合わせる？ルー使う？
・お肉は牛？豚？鶏？産地はどうする？
・ジャガイモ、にんじん、玉ねぎはどこの農家から仕入れる？
などなど、コンセプトに合ったカレーが出来上がるようにいろんな食材の中から選んでいくと思います。同じ食材でも産地などが違ったり、使う量や切り方などが違ったりすると味も変わってきますよね。
そんな料理と同じように、数千種類以上？ある化粧品成分の中から、物にもよりますが30〜50種類くらいの成分を選び出し、シャンプーやトリートメントなどを作っていきます。
試作と評価を何度も何度も繰り返し、目標とする性能を実現していく。
1つの製品が出来上がるまでに作る試作品の数は100、200じゃおさまらない。
小さな違いを見極めながら少しずつ性能をアップさせていく、地道なお仕事です。
もちろん会社によって方針は違いますので、様々な仕事のスタイルがあるかと思いますが、ゆうの会社では、締め切りを伸ばしてでも性能優先！ぐらいの感覚で、処方にはこだわりにこだわり抜き、優れた製品を皆様にお届けすることを大切にしています。
そしてもう一つ、皆様にお伝えしたい大事なこと。
私たちは“売れる製品”を作っているのではありません。
“髪をキレイにする製品”を作っているということです！
ゆうの会社はマーケティングが上手な会社ではありませんので、製品力で勝負！笑
そして美容師さんの力でお客様の髪をキレイに、魅力的にしていく。そんなお仕事です。
だからこそ製品力には譲れないところがありますし、これまで培ってきた経験を活かしながらいろいろな会社のシャンプー・トリートメントをレビューしていきたいと思います！
少しでも皆様のシャンプー・トリートメント選びの参考になるような発信をしていきます！
次回もぜひ、ご覧ください！
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